Privacy en veiligheid –

Privacy en veiligheid

Wij kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Terapy verkoopt geen gegevens

Terapy zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Terapy zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Als wij je gegevens voor iets anders willen gebruiken, dan doen wij dit uitsluitend met je toestemming.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gaan uiterst zorgzaam om met de gegevens die je bij ons achterlaat. Dit doen we met één van de modernste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Als we jouw gegevens aan iemand anders geven – je kunt hieronder lezen waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij. Ook eisen wij dat hij deze gegevens alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Deze hebben we hieronder beschreven. Wij gebruiken daarbij de gegevens die we van jou hebben ontvangen, en ook door ons zelf verzamelden gegevens. Zoals bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website. Deze gegevens en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze dienstverlening en website verder te ontwikkelen en te verbeteren.

  • Leveren van je bestelling
    Als je een bestelling plaatst, vragen wij om je naam, e-mailadres, (aflever)adres, telefoonnummer en betaalgegevens. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. Wij geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor je bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten.
  • Account
    Om het winkelen bij Terapy zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking je uw bestelling op. Hierdoor hoef je bij een nieuwe bestelling niet weer opnieuw al je gegevens in te voeren. Ook bewaren we gegevens over eerdere bestellingen en reviews die je hebt geplaatst.
  • Nieuwsbrieven
    You can register or our newsletter. This way you will stay up-to-date with our latest sales, discounts and recent developments. You can de-register if you don’t want to receive our newsletter.
  • Klantenservice
    Je kunt onze klantenservice telefonisch bereiken. Om je snel te kunnen helpen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren.
  • Reviews
    We horen graag je mening over onze producten en dienstverlening. Als je besluit om een review te schrijven, dan kun je zelf kiezen of je naam en persoonlijke gegevens zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij naar aanleiding van je recensie contact met je op mogen nemen.
  • Verbetering van onze website en service
    We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan jouw e-mailadres. Die ander moet zich natuurlijk ook aan onze privacyregels houden. Zo moet je e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.
  • Fraude
    Niemand zit te wachten op fraude. Wij kunnen je klantgegevens ook gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
  • Zakelijke klanten en partnerprogramma
    Ook van onze zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op je computer. Deze informatie is nodig voor het functioneren van een website. Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.


Cookies vanTerapy zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om je te herkennen als je ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en je fijn kunt winkelen. Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.

Cookies zorgen ervoor dat:

  • Je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
  • Artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
  • Je veilig winkelt bij terapy.eu;
  • Je reviews kunt lezen en schrijven ;
  • De website snel is;
  • We fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
  • We verbeteringen kunnen testen
  • Je producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.

De meeste cookies van Terapy verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Cookies kun je altijd zelf via je browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Je ontvangt dan geen cookies meer tijdens het winkelen op bol.com. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt de website van terapy.eu minder goed.

BLACK FRIDAY &
CYBER MONDAY
WEEKEND
10% KORTING
OP GEHELE COLLECTIE
noteer de
kortingscode
‘blackfriday’

SHOWROOM OPEN
komende zaterdag & zondag
2 & 3 december
12u – 17u
ivm Sinterklaas

>>> alle weekend-orders worden zondag 3 december
verzonden en maandag 4 december geleverd <<<

Jarmuiden 26-a
1046AD Asmterdam
020-614 50 90