TERAPY is een gezonde zitzak, het product is ontstaan in samenwerking met
fysiotherapeuten. De zitzak past zich volledig aan uw lichaam aan en verlicht de druk
op uw wervelkolom. De hoes is gemaakt van duurzaam rekbaar katoen en de vulling
bestaat uit speciale EPS-korrels. Daarnaast bevat de maxi-TERAPY, in tegenstelling
tot veel andere zitzakken, maar liefst 700 liter vulling.

Ergonomic Living ligt in het Westelijk havengebied van Amsterdam. Voor een
bezoek aan onze showroom of het ophalen van uw product verzoeken wij u alvorens
telefonisch contact met ons op te nemen. Wij zien u graag verschijnen!

Het adres:
Jarmuiden 26-A
1046AD, Amsterdam
Nederland

Tel: 020 6145090 (Belgie: 02 88 08 489)
E-mail: customerservice@terapy.eu

TERAPY zorgt ervoor dat u een gezonde zithouding aanneemt. Het product past
zich door de speciale vulling volledig aan uw lichaam aan en biedt u de nodige
ondersteuning. Het verdeeld uw gewicht, waardoor de druk op uw wervelkolom
wordt verlicht. TERAPY wordt door meerdere fysiotherapeuten ondersteunt,
waaronder Hans Tossijn; fysiotherapeut van het Nederlands hockeyteam.

Er zit 6 maanden garantie op het product; voor meer informatie zie voorwaarden.

Mini is een stuk kleiner dan maxi (100cm x 80cm x 50cm), maxi is echter door zijn
grootte (170cm x 70cm x 50cm) multifunctioneel: je kunt er een tweepersoonsbank
van maken, er een dutje op doen of er een loungezetel van maken. Mocht u weinig
ruimte hebben dan kunt altijd nog de maxi rechtop wegzetten. De zitzak blijft
makkelijk staan en neemt dan 70cm x 50cm in beslag. U moet echter wel de ruimte
hebben om het product vervolgens te gebruiken, anders kunt het beste voor een mini-
TERAPY kiezen.

Voor het bijvullen van het product verwijderd u de buitenhoes, leg TERAPY ……
Tijdens het bijvullen kan het zijn dat u knoeit, we raden u dan ook aan het product
op een plek neer te leggen waar u de ruimte en mogelijkheid heeft om makkelijk te
stofzuigen.

Dit hangt uiteraard van de intensiteit van het gebruik af; bij normaal gebruik is dit
ongeveer na één jaar. Daarnaast hangt het natuurlijk ook van uw eigen voorkeur af,
sommige mensen zitten het liefst in een wat zachtere TERAPY en halen vooraf zelfs
wat vulling uit de zitzak.

U kunt de speciale EPS-korrels online bij ons bestellen. De korrels zijn ideaal om het
comfort niveau te behouden van uw TERAPY zitzak. Ze verschillen van de normale
zitzak korrels en zijn van een hoogwaardige kwaliteit. Het gebruik van andere vulling
kan het zitcomfort negatief beïnvloeden.

Het product is gevuld met speciale EPS – korrels, ofwel polystyreen bolletjes. Dit
is de basis grondstof van piepschuim. Het polystyreen is echter niet gerecycleerd;
het zijn geen piepschuimplaten (ter bescherming van bijvoorbeeld elektrische
apparatuur) die door de
versnipperaar zijn gehaald. Het is volledig nieuw materiaal van goede kwaliteit.

Als dit het geval is kunt u het beste telefonisch met ons contact opnemen. Wij zullen
dan kijken of er misschien iets mis is gegaan bij de bestelling en u eventueel een
nieuwe hoes toesturen.

U kunt dan het beste telefonisch contact met ons opnemen, mocht het product nog
niet zijn verstuurd dan kan de kleur nog worden aangepast. Als u twijfelt over de
kleur kunt u besluiten het product blanco te bestellen, zonder buitenhoes. U kunt
dan later beslissen wat voor kleur u wilt, hierbij moet u rekening houden met €6,50
verzendkosten voor de hoes.

Als u het moeilijk vind om een kleur te kiezen aanhand van de foto’s op de website
kunnen wij u een kleurensample toesturen. U kunt ook een ‘blanco’ zitzak bestellen
en later de kleur bepalen, u moet dan wel rekening houden met extra verzendkosten
van €6,50 voor de hoes.

U kunt de hoezen apart bestellen, al onze producten zijn maar liefst in 15
verschillende kleuren te verkrijgen.
Maxi – TERAPY; €79
Mini – TERAPY; €59
U – TERAPY; €55
Tube – TERAPY; €55
Baby – TERAPY; €65

1. Keer de hoes binnenste buiten.
2. Plaatst ieder één hand in één van de punten van de buitenhoes (twee personen).
3. Grijp vervolgens ieder een punt van de binnenhoes vast, incl. wat van de vulling in
   de punt.
4. Trek de buitenhoes over de binnenhoes, totdat de helft wordt bedekt.
5. Draai het geheel om, duw wat van de vulling naar beneden.
6. Grijp elk een kant vast, til het een beetje omhoog en schudt zodat de binnenhoes
   verder in buitenhoes wegzakt.
7. Maak vervolgens gezamenlijk de rits dicht en zorg dat de punten van de
   binnenhoes goed in de punten van de buitenhoes zitten.

In het begin is het lastig, maar oefening baart kunst!

Zie Gebruiksaanwijzing

U kunt van de maxi-TERAPY een tweepersoonsbank maken door de zitzak te
combineren met 2 u-TERAPY’s. U kunt van de maxi-TERAPY een 3 persoonsbank
maken met behulp van de tube-TERAPY. Hierbij moet u de TERAPY echter wel tegen
een muur plaatsen.

Zie de Gebruiksaanwijzing

Het opstaan uit een zitzak is wat lastiger omdat het product zich met u mee vormt,
maar ook omdat u in sommige posities lager bij de grond zit. U kunt bij het opstaan
het beste met twee handen tegelijk afzetten, of er aan de zijkant op uw knieën vanaf
rollen. Daarnaast kunt u met maxi-TERAPY ook hoger zitten. Hierbij maken uw
knieën een hoek van 90 graden waardoor u makkelijker op kunt staan.

Zie ook de Gebruiksaanwijzing

Het is voor ons moeilijk in te schatten of uw hond of kat het product zal beschadigen,
niet alle huisdieren zijn hetzelfde. De ene kat ligt graag op TERAPY de andere zet
er zijn nagels in. U kunt er voor kiezen TERAPY in een kamer te zetten waar uw
huisdier niet komt. Mocht uw huisdier de buitenhoes toch beschadigen, dan kunt u
deze makkelijk met naald en draad repareren; zonder dat het ten koste gaat van het
zitcomfort.

TERAPY is uitermate geschikt voor kinderen, de zitzak is niet alleen comfortabel
maar ook gezond. De zitzak vormt zich volledig naar het lichaam, biedt ondersteuning
en verlicht de druk op de wervelkolom. Het resultaat; een gezonde zithouding voor
uw kind! Het product is gemaakt van zacht rekbaar katoen. Als TERAPY vies wordt
kunt u makkelijk de buitenhoes verwijderen en deze op 30 graden wassen. Daarnaast

is de zitzak in veel verschillende leuke kleurtjes te verkrijgen.

U kunt TERAPY ook buiten gebruiken, hou er echter rekening mee dat de buitenhoes
van rekbaar katoen is. Vermijd ruwe oppervlakten en laat het product niet in de regen
staan. Daarnaast raden wij u aan om niet nat of ingesmeerd met (zonne)crème op het

product te gaan liggen. U kunt er dan beter een handdoek overheen leggen. Wordt
het product vies, dan kunt u de buitenhoes makkelijk verwijderen en op 30 graden
wassen.

Veel moeders gebruiken u-TERAPY als voedingskussen. Doordat de u-TERAPY
groter is dan een normaal voedingskussen krijgen zowel moeder als kind optimale
ondersteuning. Met behulp van de u-TERAPY heeft u de handen vrij, zodat u alle
aandacht op u kleine kunt richten. De hoes is van zacht rekbaar katoen en kan
makkelijk worden verwijderd en hup, in de was!

Het product wordt strak gevuld geleverd. Jonge kinderen wegen niet zo veel
waardoor de stevig gevulde TERAPY soms niet genoeg meegeeft en uw kind van de
zitzak afglijd. U kunt dan het beste een beetje van de vulling verwijderen (bewaren
voor later gebruik) zodat de zitzak wat zachter word.

Dat valt mee, het product zal wat stof aantrekken, maar de hoes kan makkelijk in
de was worden gegooid. Daarnaast kunt u TERAPY insprayen met een speciale
stofafstotende spray.

De verschillende accessoires kunnen worden gecombineerd met mini of maxi-
TERAPY. Met twee u-TERAPY’s kun je van de maxi een tweepersoonsbank maken.
Met een u-TERAPY tover je de zitzak om tot loungezetel. De u-TERAPY geeft je
tijdens het zitten extra steun in je nek en schouders. Met behulp van de tube-TERAPY
kun je van maxi een 2/3 persoonsbank maken.

De accessoires zijn ook los te gebruiken. U-TERAPY kun je op de bank of in bed
gebruiken voor extra steun in je nek en schouders. Veel moeders gebruiken u-
TERAPY als voedingskussen. Met u-TERAPY heeft u uw handen vrij en kan alle
aandacht naar de kleine.

De tube-TERAPY is ook heerlijk voor in bed, om tegen aan te liggen of als extra steun
voor de rug en nek.

Bij een klein gaatje kunt u de hoes gemakkelijk met naald en draad dichtnaaien,
dit heeft geen invloed op het zitcomfort. Ook bij de grotere gaten kunt u met naald
en draad proberen de buitenhoes te repareren. Het kan zijn dat er door het gaatje
in de binnenhoes wat korrels uit de zitzak zijn gevallen, dit is echter maar een
klein deel van de vulling en gaat niet ten koste van het zitcomfort. Wij leveren geen
binnehoezen.

Bij een klein gaatje kunt u de hoes gemakkelijk met naald en draad dichtnaaien, dit
heeft geen invloed op het zitcomfort. Ook bij de grotere gaten kunt u met naald en
draad proberen de buitenhoes te repareren. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om
een nieuwe buitenhoes aan te schaffen, deze kunt u online bij ons bestellen.

Als u bij ontvangst van het product een gaatje in de buitenhoes constateert, kunt
het beste telefonisch met ons contact opnemen en ons een foto toesturen van de
beschadiging. Wij zullen u dan eventueel een nieuwe hoes toesturen.

U kunt de buitenhoes van de zitzak in de wasmachine gooien. Om eventueel
kleurverschil te vermijden raden we u aan de gehele buitenhoes te wassen, in plaats
van met een vochtige doek de vlek te verwijderen. U kunt de hoes eraf ritsen en op 30
graden wassen.

De binnenhoes kunt u niet wassen, mochten daar eventuele vlekken opzitten dan
kunt u deze het beste met een vochtige doek verwijderen.

Als u merkt dat de zitzak korrels verliest kunt u kijken of de rits van de binnenhoes
goed dichtzit. Het kan ook zijn dat er door het gaatje in de binnenhoes wat korrels
uit de zitzak zijn gevallen, dit is echter maar een klein deel van de vulling en gaat niet
ten koste van het zitcomfort. U kunt het gaatje makkelijk met naald en draad dicht
naaien.

Het product wordt per post naar u toegestuurd. Het postorderbedrijf zal bij u
langskomen of eventueel telefonisch een afspraak maken om het product bij u af te
leveren (alleen bij hele grote pakketten).

Het kan zijn dat een van de producten bij een andere levering terecht is gekomen en
het een dag later bij u aankomt. U hoeft zich geen zorgen te maken; u kunt bij twijfel
uiteraard telefonisch of per mail met ons contact opnemen.

U kunt het product ook bij onze vestiging in Amsterdam West ophalen, u bespaart
hierdoor de verzendkosten.
Het adres:
Jarmuiden 26-A
1046AD, Amsterdam
Nederland

U kunt bij ons betalen via iDEAL, creditcard, Paypal en vooruitbetaling:

iDEAL: U kunt eveneens betalen via iDEAL. U kunt dan direct tijdens het
bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde
internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen
bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich
daarvoor hoeft aan te melden.

CREDIT CARDS via PAYPAL: Bij TERAPY kunt u betalen via creditcard: zowel Visa,
MasterCard als American Express. U kunt uw creditcardgegevens via onze beveiligde
SSL procedure veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie
voor een correcte afhandeling.

VOORUITBETALING: U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer
54.11.31.486 ten name van ERGONOMIC LIVING te Amsterdam onder vermelding
van uw bestelnummer. Er wordt dan overgegaan tot de verwerking van uw bestelling
zodra de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat een
vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat
moment op de site vermeld staan.

Als u uw vraag niet terug vind in onze Q&A kunt u uiteraard telefonisch of per mail
bij ons terecht voor uw vragen.
Tel: 020 6145090 (Belgie: 02 88 08 489)
E-mail: customerservice@terapy.eu